Foire aux questions
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter par support@cheriemoda.fr, +447441424738 ou via notre formulaire de contact.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement après avoir retourné un article ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous traiterons votre remboursement sous 7 jours. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de livraison sont à la charge du client lors du retour d'un article. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison fiable pour garantir un retour en toute sécurité.
Que se passe-t-il si je dépasse le délai de retour de 30 jours ?
Malheureusement, les retours ne sont pas acceptés si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date de livraison. Nous vous encourageons à effectuer votre retour dans le délai de 30 jours indiqué afin d'assurer son traitement.
Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse support@cheriemoda.fr. Les commandes déjà traitées ou expédiées ne peuvent pas être annulées, mais vous pouvez retourner l’article dès sa réception.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
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Chérie Moda est exploité par EMRO ECOM LTD, une entreprise enregistrée au Royaume-Uni.
Numéro de l'entreprise : 13256069
Numéro DUNS : 227771282
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Covent Garden
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