Politique de confidentialité

Section 1 – Utilisation de vos données personnelles
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, certaines informations vous concernant nous sont transmises, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Ces données sont nécessaires pour assurer le bon déroulement du processus d’achat et de livraison. De plus, lors de votre navigation sur notre site, l’adresse IP de votre appareil est automatiquement collectée afin de mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation. Concernant la communication commerciale : si vous l’acceptez, nous pourrons vous adresser des e-mails relatifs à nos actualités, nos articles ou nos offres.

Section 2 – Consentement
Comment votre accord est-il donné ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations dans le cadre d’une commande, d’un paiement, d’une expédition ou d’un retour, vous nous autorisez à utiliser ces données uniquement pour la finalité indiquée. Pour toute autre utilisation, telle que l’envoi de messages marketing, nous demanderons votre autorisation explicite ou vous donnerons la possibilité de la refuser.

Comment retirer votre accord ?

À tout moment, vous pouvez revenir sur votre décision et retirer votre consentement concernant la collecte et l’usage de vos données, en nous contactant par e-mail à : support@cheriemoda.fr.

Section 3 – Communication des données
Nous ne divulguons vos données personnelles que si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos conditions d’utilisation.

Section 4 – Hébergement par Shopify
Notre boutique repose sur la plateforme Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure technique nécessaire à la vente de nos produits en ligne. Les informations que vous nous confiez sont enregistrées dans les systèmes sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.

Paiements : Si vous utilisez une passerelle de paiement direct, vos données de carte bancaire sont traitées et stockées par Shopify conformément aux standards de sécurité PCI-DSS. Les informations relatives aux transactions ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur exécution, puis supprimées. Vous pouvez consulter la politique et les conditions de Shopify ici : Conditions et Politique de confidentialité.

Section 5 – Prestataires tiers
Nous faisons appel à différents fournisseurs pour certaines fonctionnalités (paiements, logistique, etc.). Ces partenaires n’accèdent à vos données que dans la limite nécessaire à la prestation. Toutefois, des services tels que les passerelles de paiement disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Certains de ces prestataires étant situés à l’étranger, vos données peuvent être soumises à la législation locale du pays où ils opèrent. Une fois redirigé vers le site d’un tiers, la présente politique ne s’applique plus et nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité du site concerné.

Exemple : Notre boutique utilise Google Analytics pour analyser la fréquentation et l’utilisation de nos pages.

Section 6 – Sécurité des données
Nous appliquons des mesures conformes aux standards de l’industrie pour garantir la protection de vos informations personnelles. Les données sensibles, telles que celles liées aux cartes bancaires, sont chiffrées grâce à la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucun système ne soit totalement inviolable, nous respectons les exigences PCI-DSS ainsi que d’autres normes de sécurité reconnues.

Section 7 – Cookies
Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation de nos services. Pour plus de détails sur les cookies employés via Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies. Les cookies peuvent servir à mémoriser vos préférences, faciliter certaines fonctions, mesurer l’audience ou personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via la bannière d’options qui apparaît lors de votre première visite. Sachez toutefois que le blocage des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Section 8 – Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. En cas de modification significative, nous l’indiquerons clairement afin que vous restiez informé de la nature des données collectées, de leur usage et des conditions éventuelles de leur communication. Dans l’hypothèse d’une fusion ou d’une acquisition de notre société, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité de nos services.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Informations sur l'entreprise
Chérie Moda est exploité par Panorama Brand BV, une société enregistrée à Pays-Bas.

Numéro de l'entreprise : 92632483
Numéro DUNS : 494983194
Numéro de TVA : NL866122862B01

Adresse :
Rocamadour 86
Purmerend 1448LA

Informations de Contact
Heures de service à la clientèle :
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00 CET

Email : support@cheriemoda.fr
Téléphone : +3197010209242
Formulaire de contact : cliquez ici